Over VV DOVO
Voetbalvereniging DOVO is een trotse en ambitieuze club uit Veenendaal, opgericht in 1933. De club heeft een rijke historie binnen het Nederlandse amateurvoetbal en staat bekend om haar sportieve prestaties, sterke jeugdopleiding en betrokken achterban. Het eerste elftal speelt op hoog amateurniveau en trekt bij thuiswedstrijden een grote schare supporters. DOVO streeft ernaar om een moderne, toekomstgerichte vereniging te zijn, waarbij digitalisering en efficiëntie steeds belangrijkere thema’s worden.
De uitdaging: afscheid van de fysieke ledenpas
Zoals veel traditionele sportverenigingen, werkte VV DOVO jarenlang met fysieke ledenpassen voor toegang en registratie. Maar het bestuur wilde moderniseren: minder papierwerk, snellere communicatie, en vooral een gebruiksvriendelijker alternatief voor leden. Via een online zoektocht kwam men uit bij Digipas, een digitale oplossing die belooft dat elke gebruiker zijn of haar ledenpas altijd digitaal bij de hand heeft — direct beschikbaar via een app.
Voortraject en advies
Vooraleer VV DOVO de knoop doorhakte, zocht het bestuur contact met collega-club VV Noordwijk, die al met Digipas werkte. Daar kreeg men inzicht in praktijkervaringen, succesfactoren en mogelijke valkuilen. Deze informatie gaf het DOVO-bestuur het nodige vertrouwen om Digipas verder te verkennen als structurele oplossing.
Implementatie: van testfase naar uitrol
Na afloop van het seizoen begon DOVO met een testfase. Een geselecteerde groep leden gebruikte de app tijdens een aantal thuiswedstrijden van het eerste elftal. De resultaten waren positief: geen technische problemen, eenvoudige bediening en tevreden gebruikers. Dit gaf groen licht voor volledige uitrol.
Alle leden ontvingen via e-mail duidelijke instructies over het activeren van hun digitale ledenpas. Daarbij werd benadrukt dat de pas vooral dient voor:
- Toegang tot thuiswedstrijden van DOVO 1
- Aanmelding voor supportersbussen naar uitwedstrijden
Kinderen tot en met 14 jaar hebben gratis toegang tot wedstrijden en hoeven geen digitale pas te activeren.
Eerste ervaringen in gebruik
De eerste wedstrijden met het nieuwe systeem vergden wat gewenning. Hoewel de app de mogelijkheid biedt om leden in- en uit te checken, maakte niet iedereen direct consequent gebruik van deze functie. Stewards moesten soms improviseren. Bij verbindingsproblemen schakelde men over op de eenvoudige ‘Check’-stand, wat zorgde voor continuïteit.
Binnen enkele wedstrijden verliep het proces echter vlotter. Stewards en leden raakten vertrouwd met het systeem, waardoor toegangscontrole nu sneller en betrouwbaarder verloopt.
Positieve samenwerking met Digipas
De samenwerking met Digipas wordt door VV DOVO als bijzonder prettig ervaren. Vragen en suggesties van het bestuur werden snel opgepakt en doorgevoerd. DOVO prijst het klantgerichte en meedenkende karakter van Digipas, een ervaring die ook bij VV Noordwijk werd gedeeld. De open communicatie en vlotte implementatie dragen bij aan het vertrouwen in de oplossing.
Belangrijkste voordelen en functies
Een van de belangrijkste pluspunten voor VV DOVO is het gebruiksvriendelijke ledenbeheer via het webportaal. Leden kunnen eenvoudig worden toegevoegd of gedeactiveerd, zonder tussenkomst van de leverancier. Dit bespaart veel tijd.
Daarnaast beschikt de app over een communicatiemodule waarmee berichten naar leden gestuurd kunnen worden. Deze wordt nog beperkt benut vanwege geringe zichtbaarheid en meldingsinstellingen bij gebruikers, maar de potentie voor gerichte aankondigingen is zeker aanwezig.
Toekomstperspectief
Op dit moment is VV DOVO tevreden met de huidige functionaliteiten van Digipas. De club blijft de app gebruiken voor ledenbeheer en toegangscontrole, en zal periodiek evalueren of nieuwe functionaliteiten toegevoegde waarde bieden.
Interessant voor jouw organisatie?
We vertellen je graag meer over de mogelijkheden en eerdere ervaringen. Vul het formulier in en we komen zo snel mogelijk bij je terug.
Wij reageren binnen 24 uur. Beloofd!
"*" geeft vereiste velden aan