Veelgestelde vragen van organisaties
Hoe kan ik zien hoeveel passen er ingecheckt en uitgecheckt zijn?
In het webportaal vind je in het real-time dashboard met daarin weergegeven:
- Momenteel ingecheckte passen
- Aantal ingecheckte passen vandaag
- Aantal uitgecheckte passen vandaag
- Aantal ingecheckte passen van de afgelopen twee weken
Wat als niet alle passen zich uitgecheckt hebben?
Zodra een pas is ingecheckt, wordt de pas automatisch na 24 uur weer uitgecheckt. Wil je binnen deze 24 uur alle passen uitgecheckt hebben? Geen probleem! Met de knop ‘Alle passen uitchecken’ verwijder je alle momenteel ingecheckte passen. Zo ben je weer volledig voorbereid voor het volgende event.
Hoe voeg ik mijn huidige leden toe?
Je huidige ledenlijst kan supersnel in één keer worden toegevoegd. Download in het webportaal ons import bestand en voeg je huidige ledenlijst toe. Upload vervolgens dit bestand, en verstuur al je leden direct een activatie e-mail. Zo kunnen je leden gelijk gebruik maken van de Digipas.app.
Hoe voeg ik nieuwe leden toe?
Dit kan op twee manieren: individueel of in één grote groep. Om een individuele pas aan te maken, ga in het webportaal naar ‘Passen’ en klik vervolgens op ‘Pas toevoegen’. Vul de persoonlijke gegevens in en verstuur gelijk een activatie e-mail.
Om een grote groep nieuwe leden toe te voegen, download in het webportaal ons import bestand en voeg je nieuwe leden toe. Upload vervolgens weer het bestand en verstuur al je leden direct een activatie e-mail. Zo kunnen je leden gelijk gebruik maken van de Digipas.app.
Hoe kan ik leden blokkeren?
Om een individueel lid te blokkeren, klik op het bewerk icoontje in het ‘Passenoverzicht’. Hier kan jij de pas blokkeren, zowel tijdelijk als voor altijd.
Hoe kan ik mijn ledenlijst exporteren?
In het webportaal ga je naar ‘Passenoverzicht’ en selecteert de passen die jij wilt exporteren. Vervolgens klik je op ‘Passen exporteren’, hiermee download je direct je huidige ledenlijst met alle informatie over je leden!
Hoe kan ik de Digipas.app inrichten in stijl van onze organisatie?
Ga in het webportaal naar ‘Organisatie’ en klik op ‘Thema’. Hier kan jij gemakkelijk de digitale pas inrichten met het logo en de kleuren van jouw organisatie.
Hoe voeg ik social media, en andere belangrijke links, toe in de Digipas.app?
Ga in het webportaal naar ‘Social media’, onder het kopje ‘Organisatie’. Door op ‘Voeg toe’ te klikken, kan je een naam, URL-link en een icoon selecteren!
Hoe voeg ik nieuwsberichten toe in de Digipas.app?
Nieuwsberichten kunnen op twee manieren worden toegevoegd in het webportaal: automatisch vanaf je eigen website, of handmatig. Om nieuwsberichten vanaf je eigen website automatisch te tonen in de Digipas.app, voeg je de RSS-feed van je eigen website toe. Als je niet weet wat een RSS-feed is en hoe je dit moet toevoegen, geen probleem! Twijfel dan niet om contact met ons op te nemen! Daar zijn wij voor 🙂
Wil je handmatig een nieuwsbericht toevoegen? Klik dan op ‘Nieuwsbericht toevoegen’. Voeg een titel en afbeelding toe en schrijf de tekst en klik op opslaan. Zo gepiept!
Wat is een pushnotificatie?
Een pushnotificatie is een bericht waarmee er supersnel informatie wordt gedeeld met mensen. Dit is een snelle manier van communicatie, waarbij er een pop-up melding op de mobiele telefoons van jouw leden wordt getoond. Door pushnotificaties te gebruiken, zorg je ervoor dat iedereen overal en altijd meteen jouw bericht ontvangt. Als er op deze melding wordt geklikt, wordt de door jou verstuurde pushnotificatie geopend.
Hoe verstuur ik een pushnotificatie?
Ga in het webportaal naar ‘Notificaties’. Voeg een titel toe en selecteer of je de pushnotificatie naar alle leden, of naar een specifieke groep wilt sturen. Schrijf je bericht, voeg eventueel een link toe, en verstuur de pushnotificatie!
Hoe voeg ik sponsoren toe in de Digipas.app?
Ga in het webportaal naar ‘Sponsors’, klik op ‘Overzicht’, en ga vervolgens naar ‘Sponsor toevoegen’. Voeg de naam en het logo van de sponsor toe, en stel eventueel een tijdelijke datum in. Zo wordt er boven de QR-code en persoonlijke informatie de sponsor weergegeven. Heb je meerdere sponsoren toegevoegd, dan wijzigt de sponsor elke 5 seconden!