Von besserer Kommunikation zu proaktiver Kommunikation

Das Bridge Chapter Holland ist ein Harley-Davidson Motorradclub. Das Chapter ist Teil der weltweit vertretenen Harley Owners Group (HOG).

Als Ortsgruppe mit rund 150 engagierten Mitgliedern, deren Durchschnittsalter relativ hoch ist, standen wir vor Herausforderungen in der digitalen Kommunikation. Einige Mitglieder empfanden die digitale Kommunikation als schwierig, aber fast alle besaßen ein Smartphone. Digipas erwies sich als die perfekte Lösung, um unseren Mitgliedern wichtige Informationen in letzter Minute zukommen zu lassen.

Teilen Sie Neuigkeiten in letzter Minute per Push-Benachrichtigung.

Was wir an Digipas am meisten schätzen, sind seine Funktionen. In erster Linie dient der digitale Pass als praktischer Mitgliedschaftsnachweis für unser Chapter. Darüber hinaus können Mitglieder durch Vorzeigen des Passes bei teilnehmenden Partnern von Mitgliedervorteilen profitieren, von Rabatten bis hin zu Gratis-Kaffee. Die wichtigste technische Funktion ist jedoch die Möglichkeit, unseren Mitgliedern in letzter Minute Neuigkeiten per Push-Benachrichtigung zu senden. Dies ist ideal, um wichtige Updates zu teilen.

Hinsichtlich der Integration von Digipas in unsere bestehenden Systeme und Abläufe haben wir uns für Digipas als Standalone-Lösung entschieden. Die Einführung verlief reibungslos: Wir konnten problemlos eine CSV-Datei mit allen Mitgliedern importieren und automatisierte Einladungen versenden.

Erfahrungen unserer Partner und Mitglieder

Wir haben viel positives Feedback zur Nutzung von Digipas erhalten. Es hat unser Image als moderne und fortschrittliche Ortsgruppe gestärkt. Auch unsere Partner und Mitglieder sind von den Vorteilen der Mitgliedschaft begeistert.

Digipas hat die Benutzerfreundlichkeit für unsere Mitglieder deutlich verbessert. Sie fühlen sich nun stärker mit unserem Chapter verbunden, da sie über Digipas einfachen Zugriff auf aktuelle Neuigkeiten, Links zu unseren Social-Media-Kanälen und unseren Clubkalender haben.

Seit wir Digipas nutzen, haben wir festgestellt, dass unsere Mitglieder stets über die neuesten Entwicklungen und Neuigkeiten in unserem Chapter informiert sind. Früher wurden wir mitunter wegen mangelnder Kommunikation kritisiert, doch seit der Einführung von Digipas ist das keine Ausrede mehr.

Angenehm und zugänglich

Wir sind mit dem Kundenservice und Support des Digipas-Teams sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr zugänglich und kundenfreundlich, beantworten Fragen schnell und denken mit dem Kunden mit. Als wir Systemerweiterungen benötigten, wurden diese umgehend per Update implementiert.

Abschließend möchten wir Digipas anderen Unternehmen und Organisationen wärmstens empfehlen. Es bietet eine unkomplizierte Möglichkeit, Mitgliedern oder Kunden einen modernen und greifbaren Mitgliedschaftsnachweis zu bieten. Der Preis pro Zugang ist niedrig und die Lösung von hoher Qualität. Wir erwarten, dass zukünftig weitere Funktionen hinzugefügt werden, was den Wert von Digipas noch steigern wird.